体现社会温度一直都是承德银行的情怀，成立20余年来，在充分发挥金融职能支持地方经济发展的同时，承德银行始终常怀感恩之心，关注民生、热心公益，将践行社会责任实实在在地融入到企业文化当中。     

　　宣传走出去

　　 “银行的工作人员都到我们社区来了，组织我们做活动，还给我们耐心讲解了很多金融知识，这次没白学，我回家给家里人也普及普及这类知识！”家住滨河社区的曹阿姨告诉笔者。今年6月以来，承德银行在全行上下开展了“大走访”活动，员工们化身金融宣传员，走进社区、乡镇、校园、企事业单位，通过悬挂条幅、发放宣传手册、面对面讲解的方式，重点围绕金融消费者权益、个人信息保护、存款保险、反洗钱、反电信诈骗以及银行存贷款政策等金融知识方面进行宣传，并近距离了解金融消费者的需求，帮他们现场解答各类问题。

　　服务走出去

　　 “还是咱们承德银行好，我行动不便，现在不用折腾就能办业务，真的是太谢谢你们了！”家住石门子村的崔大哥感慨到。前不久，崔大哥的弟弟来承德银行寻求帮助：“我哥的社保卡是咱承德银行的，他脑血栓后遗症瘫痪在床，村里给发了补助，没有密码怎样取钱？”大堂经理了解后马上明白了客户的需求，告诉他：“需要激活这张社保卡才能取钱，客户来不了银行，我们就上门服务。”承德银行第一时间安排人员上门核实情况，成功激活了社保卡，让客户顺利拿到了补助。近年来，随着高龄补助和特殊补助的增多，承德银行上门服务也逐渐增多，不仅为病弱、伤残和高龄客户开辟绿色服务通道，还根据客户具体情况和需求，积极为客户解决金融难题，赢得了客户的肯定。

　　理念走出去

　　“过去我们办业务都得跑到银行，想咨询点业务也得去网点，现在好了，承德银行的工作人员经常主动走到我们身边，方便太多了！”小老虎沟的孙大爷乐呵呵地说着。不论是宣传走出去还是服务走出去，归根结底都是理念走出去。“我们不再局限于机构网点，而是实实在在地走出去，真正地走进老百姓中间，听听他们的想法和需求，只有真正地了解客户，才能更好地服务好每一位客户！”承德银行的一名支行负责人告诉笔者。诚如这位支行负责人所言，是用心服务的理念根植于每一位承德银行人才能将其落实到实际行动中，承德银行人是这么想的，也是这么做的。未来，承德银行亦会继续发挥地方法人银行的优势，坚持在服务实体经济、服务人民美好生活中展现自己独特的温度。