“真的谢谢你们，还惦记着我这老人家，给我带这么些好东西，帮这么大忙，多好的孩子啊，还陪大爷唠嗑，说实在的，一个人待得久了，就盼着能有人跟我说说话……”安大爷握着承德银行员工小王的手，不住感激着，微微红了眼眶。安大爷是承德县上板城镇白河南村一个低保户，中年丧偶，无儿无女，每月靠领数额微薄的低保金为生，该行承德县支行在开展群众路线教育实践活动期间，通过走访，了解到老人的生活境况，随即组织员工进行捐款慰问，为老人送上了食品、衣物等生活必需品和共计2000元慰问金，为老人改善了生活质量，传递了温暖关怀。 

“公益是每个人的责任，作为企业来讲，践行社会责任的核心，是号召、教育每个员工都发扬志愿服务社会的精神，自觉投身公益事业。”承德银行自成立以来，一直恪守着“爱心传递，从我做起”的公益事业原则，倡导员工感恩回馈社会，让“大爱”思想渗透到全行员工的思想和行动中，为全市帮扶弱势群体、助推公益事业发展积聚正能量。特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，该行认真贯彻落实活动相关要求，精心设计活动形式，组织全行员工开展了诸多题材新颖、内容丰富、意义深远的公益活动，赢得了百姓的一致认可和交口称赞。一是帮扶困难群众，送上温暖关怀。活动开始后，该行各分支机构分别以辖区内残障人士、孤寡老人、下岗职工、贫困学生和待业大学生为走访重点，组织员工深入困难家庭进行慰问，为他们送去了米面油等生活必需品和慰问金，并选择部分社区和特困家庭建立了长期帮扶关系，号召每名员工提供力所能及的资金帮扶和志愿服务，切实帮助困难群众改善生活条件，传递关爱温暖。据悉，该行在活动中与近30个街道社区建立了合作联系，共走访困难群众超过60户，送去米面油等慰问品近4500斤，慰问金达22000余元。二是牵手乡村儿童，爱心助其成长。对于贫困乡村的儿童来说，除了生活困难之外，教育缺失成了他们成长路上的最大难题。该行以“关爱乡村儿童成长”为主题开展了“大手牵小手”捐资助学活动，在全行范围内募捐了三万元助学金和大量书籍、学习用品、体育用品等，送到了滦平县付营子乡金鸡沟村金鸡沟小学的学生手里，并组织员工以座谈交流、文艺表演、体育竞技等形式与小学生们开展了团队互动活动，活跃了乡村小学文化生活。活动在全行吹起了捐资助学风潮，联谊、隆化、中天、裕兴四家支行分别为贫困学子组织了爱心志愿募捐活动，唐山遵化支行组织员工到遵化市聋哑学校进行了爱心助残慰问……三是倾听基层意见，推进志愿服务。在完善自身金融服务的同时，承德银行始终将志愿服务社会作为践行公益事业的重要环节。4月份以来，组织全行员工分区域、分类别进行客户走访活动，倾听小微企业、个体经营户、个人储户等服务对象的意见诉求，了解客户的经营状况和实际困难，解答金融服务相关问题，征求他们对业务及服务方面的意见建议，至今共走访了3000户服务对象，解答金融知识1000余次，征求意见建议1000余条，为进一步提升服务水平、推进志愿金融服务奠定了良好基础；为广泛普及金融知识，进一步提升公众金融风险识别能力，组织全行员工以金融知识万里行、消费者权益保护月、送金融知识下乡、反假币知识宣传等各类方式，持续开展金融知识宣传活动，免费为公众提供金融信息咨询、业务指导、理财风险提示等服务，以点滴“公益”举措汇成志愿服务群众的企业精神和员工文化。