“现在回家可真是太方便了，不仅能搭乘直达徐州老家的新航线，而且还能享受到这么贴心的贵宾服务，我这是要彻底告别屌丝行列的节奏啊”正在承德机场的承德银行贵宾室候机的徐先生幽默的告诉笔者。作为一名长期在承德这座山城工作和生活的人，徐先生每年都会回一趟徐州的老家，看一看亲戚朋友，回味一下家乡情怀。“之前确实不太方便，现在可算是盼出头了，而且只要用承德银行的商旅尊享卡进行预约，就能享受免费的茶点、水果和商务打印服务、简单餐饮服务，而且有专门的快速安检通道，专人帮忙办理行李托运，再也不用因为排队浪费时间了”徐先生对承德银行这种专属的增值服务赞誉不已。

　　为了让广大市民享受更加便捷、贴心的出行体验，承德银行还在普宁机场设立了VIP贵宾室，暖白色的装修基调，几盆翠绿的绿植点缀其间；舒适的沙发及软装配饰，精心准备的糖果和饮用水，配上承德银行庄重而不是大气的红色LOGO，让整个贵宾室洋溢着温暖的文艺范儿，三三两两的客户在里面侧坐闲谈，别有一番惬意。温馨是前奏，方便才是王道，承德银行在承德普宁机场通航之际，同步推出了自己的商旅尊享卡，而且在诸多细节上下足了功夫。除了普通借记卡的现金存取、转账汇款、持卡消费等功能之外，持卡客户还可以在普宁机场享受到贵宾候机、快速安检、登机提醒、免费泊车、商务休闲、免费餐饮等服务，而且实行全程“零收费”的优惠政策，让老百姓用 “呆萌”的价格享受到“超值”的服务。

　　“承德银行的服务理念是：着眼于微、入手于小，只有把这些细枝末节做好，才能真正让客户宾至如归，找到家的感觉”谈起承德银行的一些服务举措，该行王振廷董事长如数家珍。有的支行设立了“小区服务表”，将与居民生活息息相关的水、电、暖，以及洗车、花店、外卖、快递等居家服务电话和地址一一列明，让客户享受到更加便捷的生活讯息；有的支行创新推出了“小件寄存业务”，让客户不再为大包小包而发愁；有的支行推出了“排队提醒业务”，客户如有需要临时离开，只需将号牌、电话号码留给大堂经理，大堂经理在相差大约2-5个号内通知客户，即不影响客户办事又为节约了时间。“商旅尊享卡”只是该行为客户量身定制的特色卡种之一。近些年，该行从针对VIP客户推出的白金卡、钻卡，到为特殊群体量身定制的学子卡、单位卡、医保卡、农民工卡，卡种功能各具特色，优惠力度逐年加大，仅此一项每年可以为客户减免费用千万元以上，成为广大百姓居家、出行不可或缺的好帮手。