为进一步贯彻落实国家“普惠金融”政策要求，承德银行积极践行地方法人银行企业责任，全面做好普惠金融服务“加减法”，从打造特色助企平台到出台专项纾困机制，从寻求合作助企渠道到加速产品服务创新，从推动“阳光信贷”到“真金白银”减费让利，着力解决企业居民融资难、缺少抵押担保、融资成本高等重点难点问题，取得了较好成效。

　　特色平台+定制化服务  解决企业居民“融资难”

　　一是微贷中心。为了让小微企业享受到更加专业、贴合自身特色的金融服务，承德银行成立全市首家微贷中心，从调查分析、评级授信、产品定制、审查审批、贷后服务等环节引入国内先进的微贷技术，打破了大部分银行重抵押、看担保、审批时间长的门槛，对有需求的小微企业进行信誉、实力、还款来源等方面的综合评级授信，灵活定制担保方式、还款模式、服务产品、还款期限等，精准满足不同类型小微企业的特色服务需求。截至目前，微贷中心普惠金融贷款余额43.24亿元，建立7个分中心，推出了惠民e贷、房e贷特色产品。二是小票中心。针对小微企业票面金额小、业务频率高、资金需求急导致的难题，承德银行成立了全市首家小额票据贴现管理中心，致力解决小微企业“贴现难”的问题，成立以来累计为323户小微企业办理贴现85.92亿元。三是科技支行。为满足科技型企业个性化融资需求，承德银行与承德市科技局合作成立全市首家科技型企业服务特色支行。四是乡村振兴综合服务站。目前已经建立和储备乡村振兴综合服务站155家，发放助农贷款1000万元以上，建立手机号码支付示范村6家，解决当地百姓就近取款10000次以上。

　　特色产品+多元化渠道 解决企业居民“担保难”

　　一是畅通融资渠道。除了持续提升自身服务能力外，针对很多小微企业、村镇居民等末端客户缺少抵押担保难题，承德银行不断加强与各级政府、担保公司、保险公司等多方合作，合力助企纾困。与省、市、县各级担保公司合作开办了“担保贷”“政银保贷”等特色担保业务，有效解决了企业居民的融资难、担保难的问题。二是创新特色产品。为了进一步支持科技新兴、绿色环保、创新创业、三农领域小微企业成长发展，承德银行与市科技局合作推出“科技型中小企业创新增信基金”，与农民专业合作社等三方合作开展“政银企户保”金融扶贫贷款业务；与市生态环境局签署绿色金融战略合作协议，与承德龙新热力有限公司签署承德市首份排污权抵押贷款协议，积极支持全市绿色低碳转型发展。

　　阳光信贷+主动减费让利 解决企业居民“融资贵”

　　一是坚持“能减免尽减免”的授信政策。不完全统计，2023年，通过下调贷款利率、发放低成本贷款、减免服务收费等方式，为客户减免融资成本2.3亿元以上。其中：积极通过人民银行再贷款、国开行和进出口银行转贷款政策，为客户降低融资成本。目前再贷款余额42.28亿元，转贷款余额31.3亿元，为客户节约成本2亿元以上。在授信上推行“阳光信贷承诺”机制，严格禁止以贷收费、借贷搭售、转嫁成本等现象；承德银行主动承担和减免各项金融服务费用，每年为客户减免费用达3500万元以上。二是加大重点民生领域支持力度。对民生领域特别是乡镇、农村等末端客群的服务力度，截至2023年末，在水、电、暖、气、医疗、教育、路桥等民生领域的授信余额161.54亿元。承办文旅消费券、汽车消费券、冰雪消费券活动，带动消费资金2.1亿元。承德银行普惠金融正在持续深入开展，今年以来推出了春天行动、大走访、代客宣传重点举措，普惠金融服务效能进一步提升。

　　在支持企业居民创业展业的同时自身也取得了诸多荣誉，曾荣获最佳零售业务奖、小额票据贴现先进单位、十佳服务三农与小微企业领军银行、河北省小微三农金融服务先进单位、普惠金融服务创新优秀案例、精准扶贫优秀驻村工作组等多项荣誉。